قَالَتِ الهيئةُ العامة للضرائب إنها أتاحت استقبال المكلفين لتقديم طلبات مبادرة الإعفاء من الجزاءات المالية بنسبة 100٪ مباشرة في برج الهيئة، إلى جانب تقديم الدعم لعددٍ من الالتزامات والخِدمات الضريبية الأخرى، ويُمكن للمكلفين التوجّه إلى برج الهيئة يومي الإثنين والأربعاء من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية عشرة ظهرًا، حتى تاريخ 31 ديسمبر 2025، حيث تتواجد فرق العمل المُختصة لتقديم الدعم والمساندة وضمان إنجاز المعاملات بسهولة ويُسرٍ. كما يمكن للمكلفين التقديم إلكترونيًا عبر مِنصة ضريبة للاستفادة من المُبادرة.
وتشمل الخِدمات المقدمة خلال فترة الاستقبال تقديم طلبات الإعفاء وطلبات الاعتراضات والتسويات، إضافة إلى خدمات التحصيل والاستفسارات والمبايعات والمخالصات، فضلًا عن الدعم الفني لمعالجة أي مُشكلات قد تواجه المُكلفين في النظام.
وتؤكد الهيئة استمرار مبادرة الإعفاء من الجزاءات المالية بنسبة 100٪ حتى 31 ديسمبر 2025، مع التزامها بتعزيز الامتثال الضريبي وبناء شراكة وثقة متينة ومُستدامة مع جميع المُكلفين.